Tegal || Jateng.Bratapos.com - Wali Kota Tegal, Dedy Yon Supriyono, menegaskan pentingnya peningkatan pelayanan publik oleh seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) guna mengejar target Indeks Pelayanan Publik (IPP) tahun 2025. Dalam Rapat Koordinasi Evaluasi Pelayanan Publik Kota Tegal yang digelar Jumat (16/5/2025) di Ruang Adipura, ia menyampaikan harapannya agar Kota Tegal mampu masuk tiga besar peringkat IPP se-Jawa Tengah. “Capaian IPP tahun 2024 sudah sangat baik, namun kita harus lebih maju lagi di 2025,” ujarnya.

Pada tahun 2024, Kota Tegal mencatat IPP sebesar 4,49 dengan kategori “A-” (Sangat Baik). Penilaian tersebut meliputi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), Dinas Sosial, dan RSUD Kardinah. Namun menurut Dedy Yon, peningkatan tidak boleh hanya terbatas pada tiga OPD tersebut.

“Pelayanan publik yang bagus tidak cukup dimiliki satu OPD saja, tapi harus menyeluruh di semua OPD,” tegasnya.

Ia juga menekankan pentingnya kolaborasi dan kekompakan antar-OPD, termasuk penguatan sumber daya manusia di masing-masing instansi. Menurutnya, keberhasilan peningkatan pelayanan publik harus menjadi gerakan bersama, bukan kerja individu atau satuan kerja tertentu saja.

“Kita butuh kekompakan dan kesamaan tujuan demi pelayanan yang maksimal bagi masyarakat,” tambah Dedy Yon.

Sekretaris Daerah Kota Tegal, Agus Dwi Sulistyantono, turut menyampaikan dukungan dalam upaya peningkatan IPP. Ia menyebut akan membentuk tim khusus untuk memperkuat pelayanan publik, dengan fokus awal pada OPD yang memberikan layanan langsung kepada masyarakat.

“Kami akan jadwalkan penguatan, membedah persoalan, serta mencari solusi di OPD-OPD yang kami kunjungi,” katanya. 

Agus berharap langkah ini dapat mendukung arahan Wali Kota agar kualitas layanan publik di Kota Tegal semakin meningkat dan memenuhi harapan masyarakat.